Ligtas ba ang pag-download ng app?
Oo, basta't ang download ay galing sa aming opisyal na website. Pinapayuhan namin ang lahat ng manlalaro na iwasan ang mga third-party sites. Sinisiguro namin na ang aming distribution channel ay kontrolado upang maiwasan ang mga pekeng bersyon ng app.
Bakit hindi ito available sa Google Play Store?
Ang Google Play ay may mga restriksyon sa mga real-money gaming apps sa maraming bansa. Upang mabigyan ang mga manlalaro sa Pilipinas ng kumpletong serbisyo, ibinibigay namin ang app via direct download APK.
Maaari ko bang gamitin ang app sa iPhone?
Oo, suportado namin ang iOS. Sundin lamang ang mga generic na hakbang sa aming installation guide para sa iPhone upang maidagdag ang Luckyplay sa iyong device gamit ang Safari browser.
Paano ko ia-update ang app?
Kusa kaming magpapadala ng notification sa loob ng app kapag may bagong bersyon na available. Sundin lamang ang prompt para i-update ang app upang makuha ang mga pinakabagong feature at pagpapahusay sa performance.
Kailangan ko ba ng bagong account para sa app?
Hindi. Maaari mong gamitin ang iyong umiiral na account mula sa website. Ang lahat ng iyong data, balance, at bonuses ay naka-sync sa aming server at accessible sa anumang device na iyong gamitin.
Ano ang gagawin kung blocked ang installation?
Para sa Android, siguraduhing naka-enable ang "Install from Unknown Sources" sa iyong security settings. Kung ang browser ay nagbibigay ng babala, i-click ang "Download anyway" upang ituloy ang proseso.